De salesfase is een van de grootste uitdagingen in de reisindustrie. Een simpele/wervende reisbeschrijving met typische/sprekende stockfoto’s volstaat niet langer om klanten te overtuigen van een reisvoorstel. De moderne consument verlangt meer. Gelukkig zijn we dankzij de huidige technologieën in staat om de klant al een voorsmaakje van de reisbeleving aan te bieden. Met zo’n virtuele beleving breng je een emotionele connectie tot stand en zorg je ervoor dat de klant verlangt naar de reële beleving van de reis en… daardoor ook sneller boekt.

Het belang van inzetten op beleving werd recent nog bevestigd door Google. Het bedrijf kondigde onlangs heel wat vernieuwingen aan, waaronder de integratie van OpenAI’s ChatGPT functionaliteiten. Wat ons vooral opviel, is dat Google nu ook beroep doet op social media content om vragen van gebruikers te beantwoorden. Waarom? Het visuele aspect van posts op sociale media spreekt aan. Foto’s en video’s zorgen ervoor dat de klant een antwoord krijgt, en dat ook meteen kan “beleven”. 

Je hoeft echter geen technologische giant te zijn om deze immersive revolution te trekken. Ook bij Lato staat de beleving centraal. Met onze geavanceerde travel app streven we naar de creatie van immersieve reisvoorstellen, die op hun beurt een belangrijke rol spelen in het salesproces. De combinatie van foto’s, inspirerende video’s en boeiende reisverhalen in één digitale app laat de reis al van bij het voorstel virtueel tot leven komen. Het gevoel van nieuwsgierigheid en het verlangen naar de reële reis zorgen er bovendien voor dat de klanten sneller boeken.

Wil jij als reisprofessional ook de beleving van je klanten versterken en meer boekingen verzilveren? Dan ben je bij Lato aan het juiste adres. Met de visueel aantrekkelijke travel app biedt je dankzij de nieuwste technologieën een uitstekende beleving en klantenservice voor, tijdens en na de reis. Lato is de all-in-one oplossing die elke verwachting van klanten overtreft. Test Lato gratis en ontdek het zelf.