"60 % des utilisateurs de TikTok veulent réserver un voyage sur la base des recommandations qu'ils voient sur le réseau social populaire", nous avons appris à ITB le mois dernier. 6 personnes sur 10 seraient prêtes à suivre les recommandations d'un autre utilisateur de TikTok et à partir en voyage, sans rien. Et tout cela pendant que nous, professionnels du voyage, travaillions si dur sur nos propositions de voyage pour convaincre les clients ! Ça paraît fou, non ? Pas tant que ça, honnêtement...

TikTok : une mine d'or de conseils de voyage

L'inspiration en matière de voyage est omniprésente sur TikTok, et les personnes intéressées qui recherchent activement des conseils de voyage peuvent trouver une mine d’or en informations. Ce qui est surtout intéressant, c'est la profondeur des informations que l’on y trouve :

• Des informations détaillées à valeur ajoutée: non seulement vous trouverez le meilleur hôtel, mais vous découvrirez aussi immédiatement quelle chambre est la mieux située, quels plats du restaurant vous devez absolument goûter, quelles curiosités "cachées" vous pouvez explorer dans le quartier... Autant de détails que vous ne trouverez pas facilement dans un guide de voyage ou sur Google.
• Authentique et honnête : TikTok vous montre les hauts et les bas. Les avantages et les inconvénients d'un hébergement ou d'une excursion. Vous pouvez voir les vues magnifiques depuis le sommet, ainsi que l'ascension difficile et moite qui l'a précédée. Naturellement, cela rend toutes les informations beaucoup plus crédibles.
• Informatif et même éducatif: les créateurs de contenu sur TikTok ne se limitent pas à des voyageurs donnant des conseils. Vous trouverez également de nombreuses informations instructives provenant d'organismes officiels qui diffusent des contenus éducatifs. Les compagnies aériennes, par exemple, donnent la parole aux pilotes pour rassurer les personnes qui ont peur de voyager en avion.

Une mine d'informations fiables, détaillées et authentiques. Le taux de condamnation de 60 % n'est donc plus aussi fou que ça ! Il est donc grand temps d'offrir vous-même également cette valeur ajoutée à vos clients, en tant que professionnel du voyage. Spoiler alert : cela se fait très facilement, avec Lato.

Lato : une valeur ajoutée dans une application de voyage

Il est grand temps de jeter ces offres de voyage textuelles dans la corbeille à papier. Présentez désormais vos voyages dans une application de voyage. Augmentez vos réservations de manière exponentielle grâce à la valeur ajoutée et à la profondeur que l'application de voyage Lato offre à vos voyageurs. Nous vous donnons déjà 5 exemples :

1. Pas de proposition de voyage interminable, mais autant d'informations: ajoutez des documents, des liens web ou même des podcasts avec des informations supplémentaires.
2. Laissez votre client voyager avec une poignée de conseils personnels amusants que vous épinglez sur une carte interactive. (Adieu Google Maps et l'overdose d'informations).
3. Permettez à vos clients de vivre virtuellement le voyage à l'avance grâce aux nombreuses photos et vidéos affichées dans l'application de voyage.
4. Donnez aux clients la liberté de choix. Par exemple, ajoutez jusqu'à trois hébergements et laissez les clients comparer et choisir eux-même.
5. Construisez un voyage à partir de votre propre sélection de photos, avec des images qui sont vraies et qui créent les bonnes attentes pour le client.