"✅ J'ai lu et j'accepte les conditions générales". Vous cochez souvent cette case sans rien lire ? Oups ... nous aussi, et pourtant ces conditions générales sont très importantes. Surtout pour vous en tant que professionnel du voyage. Nous vous les expliquons.
Conditions générales en Lato
Les voyageurs doivent signer physiquement les conditions générales pour qu'elles soient légalement valables. Nous savons par expérience que les voyages sont souvent confirmés par courrier électronique et que vous n'avez donc pas la preuve que les conditions générales ont effectivement été lues... Lato change cela !
Dans Lato, les conditions de voyage sont toujours à l'origine de la confirmation d'un voyage. Pas de réservation sans confirmation que le voyageur a "lu et accepté" les conditions générales. Ainsi, en tant que professionnel du voyage, vous êtes en position de force et pouvez invoquer les conditions générales à tout moment.
Pourquoi les conditions générales sont-elles si importantes ?
Vous savez probablement aussi que les conditions de voyage ne sont pas obligatoires en principe. Pourquoi sont-elles donc recommandées ?
- Les conditions générales clarifient les droits et les obligations pour vous et votre client. Aucune discussion n'est possible en cas d'annulation ou d'autres problèmes.
- Si vous n'avez pas de conditions générales, la législation normale s'applique à vos offres de voyage. Cette législation n'est pas toujours claire et omet parfois des informations importantes pour votre entreprise.
En règle avec Lato ? Lues, testées et approuvées ! Cela ne prend qu'un clic de votre temps et vous économisez beaucoup de temps et d'efforts en cas de problèmes ! 😉